許多客戶選擇創(chuàng)升的強(qiáng)力自吸泵,不光光是看中其品質(zhì),跟重要的是創(chuàng)升的服務(wù)跟精神,類似的話幾乎都能在我們合作的口中聽得見。
就拿zui近的一個事件來說,一早公司就安排司機(jī)給深圳某電鍍設(shè)備廠家李送功率為1.1KW的強(qiáng)力自吸泵,到貨卻拒收,說是送錯了,要的是功率為2.2KW的。這可讓創(chuàng)升司機(jī)困惱了,對了對送貨單,沒有問題呀!于是打與創(chuàng)升業(yè)務(wù)再次確認(rèn):是的,沒有錯誤!
創(chuàng)升業(yè)務(wù)再次跟李確認(rèn),合同也一并發(fā)給李看,但客戶執(zhí)意不是他要的產(chǎn)品不可能簽下,要了也用不了,還把業(yè)務(wù)訓(xùn)斥了一頓。這讓創(chuàng)升業(yè)務(wù)很是委屈呀。因?yàn)檫@批電鍍立式泵的數(shù)量并不小,關(guān)乎幾百臺,也是經(jīng)過定制的。事后通過雙方溝通,電鍍廠的李也發(fā)現(xiàn)是自己沒有認(rèn)真看合同導(dǎo)致的失誤。經(jīng)過業(yè)務(wù)與公司高管商量決定后,把功率為1.1KW的立式耐酸堿泵送回來,在定制一批功率為2.2KW的強(qiáng)力自吸泵,李當(dāng)時為這個決定很高興同事也表示抱歉,說道以后一定好好看合同,以避免不必要的事情發(fā)生。
透過這個事件也能看出,創(chuàng)升是用心對待每一位客戶的,只要購買我們家的產(chǎn)品,就一定會負(fù)責(zé)到底。
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