許多客戶選擇創(chuàng)升的PVDF磁力泵,不光光是看中其品質,跟重要的是創(chuàng)升的服務跟精神,類似的話幾乎都能在我們合作的口中聽得見。
就拿近的一個事件來說,一早公司就安排司機給深圳某電鍍設備廠家李先生送功率為1.1KW的PVDF磁力泵,到貨卻拒收,說是送錯了,要的是功率為2.2KW的。這可讓創(chuàng)升司機困擾了,對了對送貨單,沒有問題呀!于是與創(chuàng)升業(yè)務經理再次確認:是的,沒有錯誤!
創(chuàng)升業(yè)務經理再次跟李先生確認,合同也一并發(fā)給李先生看,但客戶執(zhí)意不是他要的產品不可能簽下,要了也用不了,還把業(yè)務經理訓斥了一頓。這讓創(chuàng)升業(yè)務經理很是委屈呀。因為這批PVDF磁力泵的數量并不小,關乎幾百臺,也是經過定制的。事后通過雙方溝通,電鍍廠的李先生也發(fā)現是自己沒有認真看合同導致的失誤。經過業(yè)務經理與公司高管商量決定后,把功率為1.1KW的立式耐酸堿泵送回來,在定制一批功率為2.2KW的PVDF磁力泵,李先生當時為這個決定很高興同事也表示抱歉,說道以后一定好好看合同,以避免不必要的事情發(fā)生。
透過這個事件也能看出,創(chuàng)升是用心對待每一位客戶的,只要購買我們家的產品,就一定會負責到底。